FAQ - Veelgestelde vragen
Welke dag wordt mijn kerstboom geleverd?
U geeft 1 of meerdere van onderstaande leverdata mee bij uw bestelling. We bevestigen via mail uw bestelling.
Om welk uur wordt mijn kerstboom geleverd?
We berichten ongeveer een half uurtje op voorhand om onze komst aan te kondigen. We optimaliseren onze routing zo goed mogelijk. En we staan stand-by via de live chat (0491/72.18.18).
En achteraf? Waar moet ik naartoe met mijn kerstboom?
We zijn er om jullie een zorgeloze kerst te bezorgen. Ook achteraf. Op 09/01/2027 organiseren we een ophaalmoment. Leg gewoon uw kerstboom buiten en wij zorgen voor de ophaling. Deze service wordt enkel georganiseerd voor West-& Oost-Vlaanderen en kost €9,5.
Kan ik betalen per overschrijving?
Dit kan zeker. Plaats desgevallend uw bestelling via sms (0491/72.18.18) of via dieter@mijnkerstboom.com. We sturen u binnen de 24u een bestelbevestiging en uitnodiging tot betalen.
Kan ik een factuur krijgen?
Dit kan zeker. Vul jouw correcte facturatie gegevens in tijdens het bestelproces en de factuur wordt automatisch aangemaakt.
Hoe kan ik jullie contacteren met andere specifieke vragen?
Een dicht contact met onze klanten vinden wij zeer belangrijk! Stuur ons gerust een WhatsApp’je, telefoneer ons (0491/72.18.18) of stuur ons een mailtje via mijnkerstboom.com.
